Fuentes conocedoras de la situación señalan que en el organismo supervisor consideran que hay algunos segmentos de este sector donde hay poca competencia y que están preparando un estudio al respecto que puede incluir una serie de recomendaciones normativas. El sector asegurador gestionaba al cierre del año pasado 242.388 millones de euros de activos de sus clientes –en forma de planes de pensiones, rentas vitalicias, unit-linked y otros seguros de vida-ahorro –y registró unos ingresos por primas de no vida por valor de 37.000 millones de euros.

Su gran solidez ha hecho que sus cuentas se hayan visto muy poco afectadas por la crisis económica desencadenada por el coronavirus. El problema es que, a ojos de la CNMC, la estructura del sector no está alineada con la plena competencia. Y, así, tiene previsto en la agenda elaborar una revisión de la industria.

Por ejemplo, en los seguros de decesos no es común que se devuelva el excedente, pese a que así consta expresamente en la regulación. En este tipo de productos, la aseguradora tiene comprometido con el fallecido hacerse cargo de los gastos del sepelio. Pero, cuando hay dinero de sobra, en lugar de devolverse parte a la familia, la compañía suele quedárselo, cuando su reembolso debería ser automático. En teoría, la aseguradora siempre debe reintegrar el dinero que no se haya gastado y que esté establecido dentro del contrato. También ocurre en los seguros de automóviles cuando se cancelan antes de tiempo.

Fuentes conocedoras de las intenciones del supervisor que preside Cani Fernández señalan que el organismo considera que el mercado asegurador tiene algunas disfuncionalidades, y que le falta transparencia. Está preparando un estudio para analizar el grado de competencia en el sector, tras el cual hará, eventualmente, propuestas de cambios normativos.

Un portavoz de Unespa, la patronal aseguradora, explica que “la variedad de entidades que operan en cada línea de negocio y la amplia oferta de producto garantizan unas condiciones de mercado respetuosas con los intereses de los clientes”. También recuerda que el sector mantiene una política muy respetuosa con la normativa de competencia y que la propia Unespa tiene un Manual de Defensa de la Competencia.